Vlucht vertraagd, heb ik recht op vergoeding?
Als uw vlucht is vertraagd, overboekt of is uw vlucht geannuleerd, heeft u in veel gevallen recht op een wettelijk vastgestelde vergoeding.
Steeds vaker merken we, dat luchtvaartmaatschappijen vluchten annuleren op financiële en logistieke gronden.
Hiervan zijn reizigers zoals u en wij de dupe en dat is natuurlijk onaanvaardbaar.
Daarom is er Europese regelgeving opgesteld, die de gedupeerde reiziger moet beschermen.
Vergoedingen tot € 600
De vergoeding kan oplopen tot maar liefst € 600 per persoon, dus het gaat echt om aanzienlijke bedragen.De regeling is als volgt: volgens Europese wetgeving heeft u recht op een vergoeding van 250€, 400€, of 600€
per persoon, ongeacht de prijs van uw ticket, bij vertraging of annulering van een vlucht.
Maar... als u een claim indient voor compensatie bij de luchtvaartmaatschappij, wordt deze vaak in eerste instantie afgewezen. Het is dus zaak om exact de route te weten,die moet worden bewandeld, om de vergoeding, waar u recht op heeft, inderdaad te kunnen ontvangen.
Wanneer heb ik recht op vergoeding?
De vlucht is minstens 3 uur vertraagd U heeft gevlogen met een Europese vliegmaatschappij Let op: vluchten buiten Europa met een niet-Europese bestemming vallen buiten deze Europese wetgeving en daardoor heeft u in een dergelijk geval geen recht op een vergoeding.
Hoe claim ik mijn recht?
1. Ga naar Vluchtvertraagd.nl en vul uw vluchtgegevens in. U krijgt dan een indicatie van de vergoeding.2. Gebruik een van de voorbeeldclaims en stuur deze naar de vliegmaatschappij.U kunt hier al bij vermelden, dat u een rechtsbijstandsverzekering heeft en deze zult gaan inzetten bij een afwijzing van uw claim.
3. Wees niet teleurgesteld als u een afwijzing ontvangt. Dat is bijna standaard aan het worden.
Tijd voor de volgende stap.
4. Heeft u een rechtsbijstandsverzekering? Dan kunt u uw claim daar uit handen geven.
Dit is in de meeste gevallen voldoende aanleiding voor een vliegmaatschappij om alsnog over te gaan tot betaling van het bedrag waar u recht op heeft.
Wij hebben zelf goede ervaringen met de rechtsbijstandsverzekering van ARAG.
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||